Çalışma yaşamının yoğun rekabet koşullarında, insan ve iletişimin söz konusu olduğu her işyerinde yöneticiler ile çalışanlar zamanlarının önemli bir bölümünü astları, üstleri ya da eşitleri ile müzakerelere ayırırken, kimi zaman da organizasyon dışındaki rakipler, resmi kurumlar temsilcileri vb. ile çeşitli görüşmeler yürütmektedirler. Tüm bu faaliyetlerde başarılı olmak, yöneticilerin ve çalışanların  genel performans düzeylerinde önemli bir rol oynamaktadır.

 

Bu eğitime katılacaklara müzakerelerde en çok faydayı sağlayacak bilgi ve tekniklerin aktarılması, her kademede ki yönetici ve personele bireysel ve kurumsal olarak müzakere sürecinde başarılı olunmasını sağlayacak müzakere becerilerine ait  yetkinliklerin kazandırılması hedeflenmektedir.