1. Eğitim ve Öğretim

• Temel kavramlar, metodolojiler
• Eğitim hem bir süreç hem de bir çıktıdır
• İnsan Kaynakları Yönetimi içerisinde eğitimin rolü
• Temel beceri gelişiminden öğrenen organizasyon kavramına geçiş
• Entelektüel sermaye

2. Çalışma Yaşamında Eğitim

• Yetişkin eğitimi
• Yetişkin neden farklıdır
• Yetişkin öğrenme modeli
• Öğrenme ilkeleri
• Nasıl eğitmeli?

3. Eğitim İhtiyaç Analizi ve Organizasyonu

• Örgütsel eğitim planlama
• Eğitim için en uygun zamanı belirleme
• Eğitim takvimi ve bütçesi
• İhtiyaç belirleme süreci
• Hangi kaynaklar eğitim gerekliliği bilgisini verir

4. Eğitim Materyali Hazırlama

• Ders notu, kitapçık ve sunum hazırlama
• Eğitime özgü metodoloji hazırlama

5. Eğitim Ölçme ve Değerlendirme

• Anket
• Gözlem

6. Eğiticinin Beden Dili

• Eğitimlerde renklerin anlamı ve kullanımı
• Eğiticinin kişilik özellikleri
• Nasıl eğitici olunur?
• Eğiticinin giyim kuşamı
• Sunumlarda beden dili

7. Sunum Teknikleri

• Sunumdan önce hazırlık
• Sunum heyecanını yenme
• Sunumun içeriği

        - Vurucu giriş

        - Gelişme

        - Derleme ve sonuç

• Sorunlu katılımcılarla başa çıkma
• Eğitimde görsel materyal kullanımı

        - Flipchart

        - Yazı tahtası

        - Bilgisayar destekli sunum

• Powerpoint sunumu hazırlama
• Slayt dizaynı, fontlar, yazı tipi, renkler, başlık, üst-alt bilgi, arkaplan
• Resim, clipart, animasyon kullanımı